Perguntas Frequentes – Cartão de Transporte Urbano em Unaí

Quais são os tipos de cartão de transporte disponíveis em Unaí?

Cartão Popular: disponível para qualquer pessoa física.

Cartão Estudante: destinado a estudantes regularmente matriculados, com 50% de desconto na tarifa.

Cartão Vale-Transporte: fornecido pelas empresas para crédito aos colaboradores.

Cartão Gratuidade: destinado a pessoas com direito ao passe livre (idosos, pessoas com deficiência e acompanhantes).

Como faço o cartão?

O cartão pode ser solicitado presencialmente no guichê da Expresso Planalto Unaí (Rua Prefeito João Costa, 283 – Centro, Unaí – MG), de segunda a sexta, de 8h às 10h30 e de 13h às 17h30.

Qual a documentação necessária?

  • Cartão Popular: documento de identidade com foto e comprovante de residência.
  • Cartão Estudante: cópia da identidade e CPF, cópia de comprovante de residência, declaração de matrícula com horário de estudo. O estudante deve estar presente para foto.
  • Cartão Gratuidade:
    • Idosos: cópia da identidade e CPF, cópia de comprovante de residência e presença para foto.
    • Pessoas com Deficiência: laudo emitido pela Secretaria de Saúde de Unaí, cópia da identidade e CPF e comprovante de residência.

Como é feita a recarga do cartão?

As recargas podem ser feitas exclusivamente através da nossa atendente Virtual Mia, por meio do WhatsApp (31) 99550-0573.

Como fazer o bloqueio do cartão?

  • O bloqueio deve ser solicitado imediatamente em caso de perda ou roubo pela Central de Atendimento, presencialmente no guichê ou pelo WhatsApp.
  • Após 24h da solicitação, uma segunda via pode ser emitida na garagem mediante pagamento da taxa. Créditos ativos serão transferidos para o novo cartão.

Qual o endereço e o horário de atendimento presencial?

  • Guichê da Expresso Planalto Unaí:
    Rua Prefeito João Costa, 283 – Centro, Unaí – MG
    Segunda a sexta, de 8h às 10h30 e de 13h às 17h30

Quais são os valores e taxas?

  • Tarifa urbana: R$ 3,10
  • Desconto estudante: 50%.
  • 1ª via do cartão: taxa de R$ 28,00.
    • Isenção da taxa se a primeira recarga for a partir de R$ 5,00.
  • 2ª via: taxa de R$ 33,00.
  • Estudantes: taxa anual de R$ 13,00 para renovação do cartão (cobrada no início do ano letivo).